一个朋友讲述了他的故事: 我的家在河北保定涞源县,一直以来,冶金矿山是我们这儿的支柱产业。但是现在国家提倡节能环保,我们这矿山企业全停了。我也就失业了。 我本来是在矿山上做统计工作的。现在发展旅游为主。我们这儿夏天凉快、夏天都不用开空调。素有凉城美誉。景点也不少,我们这是山区。白石山国家4A级景区,石瀑 仙人峪,空中草原,古建筑泰山宫,阁院寺。可以说有山有水吧。 去年白石山新推出了一个玻璃栈道,央视新闻和各大卫视的新闻都提到过。狠狠的火了一把。人山人海啊。好多自驾游来的人,买不上票,有的买了票上不去山。上了山还有下不来的。停车,住宿更难了。就连基本的吃都很难保证了。更不用说住宿了。 我现在准备先做我们这特产杏扁。同时想今年三月份后旅游景点开放后,开始做旅游接待这块。主要针对人群就是全国各地自驾游的朋友们。根据每一批人到达的时间和走的时间,全程接待,合理安排行程,提前沟通好,确定路线和行程。从客户下高速开始到他离开为止,他的吃喝住行玩。我都给他安排妥当。也就是说。他只要到了这,就全部身心都是休闲放松玩乐。其他的都不用他操心。高效利用时间,让他玩的高兴开心。收取一定服务费用。无隐性收费。都是提前付款的。中间不加内容就不加价。不用担心有消费陷阱。 再就是我想以我们这儿的特产带动这个旅游接待。我现在主要做我们这儿的杏扁。但是营销这块,在网上又遇到了瓶颈。您可不可以给我点儿建议。我这么做有什么不合理的地方么?怎么把这二者很好的结合起来。走的更稳定扎实。 我给他的建议:其实你的想法是很好的,也有一定的优势。这里指的优势比如地理优势、特产优势。唯一的问题就是推广问题与信任问题。 先说第一个推广问题: 推广的问题需要找准定位。因为你是相当于没有导游证的本地导游,那么,你需要了解你们那的消费情况。根据消费情况来确定消费人群。如果门票价格不高于200元的话,我想学生人群会多一些。 这样的话,我们只需要找准爱好旅游的学生群体就行了。最好的是什么?找准一些大学生群体,认识某个学生,与他建立信任度,由他来组织游玩。 再者就是泡一些旅游论坛,经常发一些旅游有关的文章,依此来吸引别人。平常也要经常在一些旅游群里面活跃一些。这样就是为了吸引一些驴友。由朋友再变成客户,是非常容易的,因为中间有一层信任关系的。 其实,我感觉最简单的方法,就是可以在旅游景区发一些名片或者发一些宣传页,说明自己的优势,第一是个人,第二强调价格透明。第三,强调服务。只要你用心,服务到位,完全可以找到客户。 还有,旅游景区可以利用微信附近的人、QQ附近的人、陌陌附近的人这些软件。可以在微信上写一些免费咨询旅游景区的任何问题,包括一些黑幕等等。我想会有人感兴趣去咨询你的。 再或者,前期可以靠免费导游做吸引,去吸引一批粉丝做为底层。一般这些人都是喜欢旅游的。只要风景不错,服务不错,一旦口碑传开,这是无法阻挡的。 再说第二个问题:信任问题 我觉得只要有信任,一切问题都能引刃而解。如何让别人信任自己。这需要自己先以一种付出的姿态。比如平常没事就去旅游景区,做一些免费向导。可以以志愿者的身份,因为你是本地人,有很强的优势。 而在网上,最好就是利用微信和QQ,利用QQ空间的说说,日志,来分享自己一些的所见所闻。分享一些景色,提升自己的修为,利用自己最擅长的方向去帮助一些人。我相信每个人都有自己的优势,都能去帮助一些人。只有把自己当成一种付出的姿态出现的时候,你就会发现,原来你得到的更多! |