最近跟一个群里的朋友聊了很多。他姐姐是开足浴店的,现在开足浴店遇到瓶颈了。客户比较少了。因为他这个店本来就是做正经生意的,一般的不正经的生意都因为最近的打老虎拍苍蝇而受到了影响,正经生意受到影响也是很正常的。 我之所以会分享我跟他的对话,是想告诉大家,在解决问题的时候,需要有条理性。逻辑性,我们遇到事的时候应该一步一步的来解决,他的名字暂时用xxx代替吧。 Xxx: 红哥 问你个问题 本地服务洗脚城要在那些方面做营销呢 红城网络 14:57:13 正规的? XXX 14:57:17 恩 红城网络 14:57:34 先打健康的理念 然后把价格透明化 鼓励别人带媳妇、带老人一块来洗脚 XXX 14:58:07 类似 QQ营销的 红城网络 14:58:41 本地的就做论坛推广、团购 做活动 XXX 14:59:34 恩 行 多谢了 红城网络 14:59:55 不客气 要做文化,以孝、健康做为理念 XXX 15:00:36 恩 这些都是 道 然后就做服务 XXX 15:00:52 就是在术方面太欠缺了 没有好的方法 红城网络 15:01:16 本地团购 前期就当砸品牌了 只要服务做好 客户就是最好的推广员 XXX 15:03:03 现在一直在亏 没有什么客流量 红城网络 15:03:31 你们现在怎么推广的? XXX 15:03:50 是我姐开的 现在一直在亏 红城网络 15:04:05 有没有开启会员制? XXX 15:04:04 她们也不懂 这个推广 红城网络 15:04:20 那估计基础服务没做好 先利用本地的团购网上团购去吧 见效最快的 XXX 15:04:44 团购这个有 美团 红城网络 15:04:59 团购的效果如何? XXX 15:05:17 不怎么 红城网络 15:05:35 把你们的团购页面发过来我看看 XXX 15:09:48 某某足浴中心 红城网络 15:10:05 哪个城市啊 XXX 15:10:09 做的都是品牌词 汕头 XXX 15:13:59 是这个 红城网络 15:26:02 从装修风格上来看,并没有感觉与其他洗浴中心有太特殊的差异化啊 XXX 15:26:36 是啊 基本上都一样的 红城网络 15:26:58 那就没什么核心竞争力啊 如果跟其他洗浴中心做对比的话 你能说下你们的优势在什么地方吗? XXX 15:27:32 做传统行业的 那会考虑这些问题 红城网络 15:27:52 不会考虑的结果就是没有生意 XXX 15:28:36 是啊 不像互联网硬着头皮做用户体验 红城网络 15:29:31 这不是硬着头皮 这是必须要考虑的问题 你装修上的墙上都没有泡脚的一些文化信息 跟一般按摩店没有什么区别的 仔细查看一下数据,看看你们的回头客有多少 XXX 15:32:04 行 我回头跟她说一下 多谢红哥咯 红城网络 15:32:38 一定要打中药泡脚 养生概念 因为你们 是正规店 既然是正规店就得往健康上去去考虑 类似这种的文化宣传语 XXX 15:33:55 这些我都记住了 到时候去她哪里 好好跟她谈谈 红城网络 15:35:11 还有建立会员制 会员制等于是先把钱给拿到手里了 而且可以持续吸引用户 但是,前提是服务一定得做好 因为足浴就是服务行业 把一些细节做到位 如果懂互联网的话,建立一个微信公众平台 每次来消费的客户,扫描二维码就赠送一些小礼品或者其他礼物 每天利用微信公众平台推送一些养生的知识 XXX 15:37:49 恩 这些都不错 红城网络 15:38:42 定期做一些促销活动 比如:带家人可以打折 比如特别节日,父亲节,母亲节、元旦、春节之类的 估计带自己父母过来体验 并且赠送小礼物 做一些小礼物体现孝道的 工作再忙碌,也别忘记父母。有空,带父母来泡泡脚吧! XXX 15:40:30 高 红城网络 15:40:53 办理一张卡,全家都可用 充值500送100 充值1000送200 充值5000送500 同时,服务划分档次 按高中低档提供不同服务,赠送不同礼品 办卡是送礼品的 平常消费可以送个几块钱的小礼物 比如适合儿童的一个小卡通玩具 适合情侣的一个钥匙扣 一张卡累计消费满10000元,送全家去某某地旅游一次 XXX 15:46:36 行 多谢了 红城网络 15:54:00 不客气 我希望大家从对话中能思考出来什么东西呢?就是考虑问题的思维型。比如我们目前遇到的问题是没有客流量。 没有客流量的原因有哪些呢? 1.推广宣传没到位 2.自身服务没做好,没有造成口碑宣传 如何推广呢? 自身服务没解决会带来什么样的影响呢? 没有靠口碑进行传播,我看美团网购买消费过的人已经有1400多人了。如果把这部分牢牢给抓住的话,那也有不少人吧。如果把这些人服务好,再形成口碑传播,那也能影响不少人啊。 现在主要的问题就是自身服务和自身优势这方面并不明显,与其他足浴店相比,没有竞争点。所以,要想好自己主打什么。把根基扎稳了,服务做好了,一切都是水到渠成的事。 而一旦做大,招聘加盟商则是最赚钱的了! |